中国铁路上海局集团有限公司关于2019年11月15日-2019年11月30日增开部分旅客列车的公告

  1.2019年11月15-17日增开上海南-九江D771次,九江-上海南D772次。

  2.2019年11月18-30日增开南京南-长沙南G4579次,长沙南-南京南G4580次。

  3.2019年11月19-21、26-28日增开上海虹桥-北京南G128次,北京南-上海虹桥G159次,上海虹桥-北京南G118次,北京南-上海虹桥G149次。

  详情请以车站公告为准,若有疑问请致电铁路客服热线021-12306咨询。

  欢迎下载和使用“上铁12306”移动客户端或关注“上海铁路12306”微信公众号,一路相伴,值得信赖。

中国铁路广州局集团有限公司关于2019年11月16日至11月30日增开部分旅客列车的公告

  1、2019年11月18日至11月30日,增开长沙南—南京南G4580次旅客列车;

  2、2019年11月16至11月18日,恢复开行深圳北—北京西D928次旅客列车; 

  3、2019年11月16至11月18日,恢复开行深圳北—厦门北D960次旅客列车。 

  具体详情请登录www.12306.cn网站查询,并以车站当日公告为准。 

中國鐵路廣州局集團有限公司關於2019年11月16日至11月30日增開部分旅客列車的公告

  1、2019年11月18日至11月30日,增開長沙南—南京南G4580次旅客列車;

  2、2019年11月16至11月18日,恢復開行深圳北—北京西D928次旅客列車; 

  3、2019年11月16至11月18日,恢復開行深圳北—廈門北D960次旅客列車。 

  具體詳情請登錄www.12306.cn網站查詢,並以車站當日公告為準。 

中國鐵路上海局集團有限公司關於2019年11月15日-2019年11月30日增開部分旅客列車的公告

  1.2019年11月15-17日增開上海南-九江D771次,九江-上海南D772次。

  2.2019年11月18-30日增開南京南-長沙南G4579次,長沙南-南京南G4580次。

  3.2019年11月19-21、26-28日增開上海虹橋-北京南G128次,北京南-上海虹橋G159次,上海虹橋-北京南G118次,北京南-上海虹橋G149次。

  詳情請以車站公告為準,若有疑問請致電鐵路客服熱線021-12306諮詢。

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中国铁路上海局集团有限公司关于2019年11月11日增开部分动车组列车的公告

  2019年11月11日增开南京南-芜湖D5647次,芜湖-南京南D5648次。

  详情请以车站公告为准,若有疑问请致电铁路客服热线021-12306咨询。

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長三角鐵路電子客票應用擴大 12月中旬覆蓋所有高鐵

 

  長三角鐵路將逐步擴大電子客票應用實施範圍,計劃12月中旬前覆蓋所有高鐵線路和動車組列車停靠車站。
  
  2019年7月27日,作為全國第二條試點線路,滬寧城際鐵路試點應用電子客票,旅客無需取票,刷證即可乘車。截至今年10月底共發售電子客票約1876萬張(其中互聯網發售電子客票1628萬張)。
  
  電子客票應用實施範圍將進一步擴大。
  
  11月11日,澎湃新聞記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉,計劃自11月12日起至12月中旬,分階段對管轄區段內的其他高鐵線路和動車組列車停靠車站,以及即將開通的鄭阜、商合杭(北段)、徐鹽、連鎮(北段)4條新線推廣實施電子客票。合肥南站、南京南站、杭州東站等第一批45個車站11月12日起啟動電子客票應用實施推廣工作。後續分階段推廣實施的情況,請以鐵路12306官方網站和車站公告為準。
  
  我國現有的鐵路紙質車票,為紅色條碼票和藍色磁介質車票兩種,均採用實名制,集鐵路旅客承運合同憑證、乘車憑證、報銷憑證等功能於一體,旅客需憑車票乘車。電子客票將原紙質車票承載的旅客運輸合同、乘車、報銷三個憑證功能分離,實現運輸合同憑證電子化、乘車憑證無紙化、報銷憑證按需提供,進一步提高旅客出行體驗。
  
  實施電子客票還有哪些優點?
  
  據鐵路有關人員介紹,實施電子客票打通了互聯網與車站窗口的服務渠道,有利於推行旅客自助化實名驗證、自助化驗票等無干擾服務;旅客持購票時所使用的有效身份證件原件即可快速、自助進站檢票乘車,減少排隊取票環節,通過閘機用時更少,通行速度明顯提升;在發生旅客列車大面積晚點、停運等特殊情況下,如旅客未使用現金購票且未取出報銷憑證,無論哪個渠道購買的車票,都可以在互聯網自助辦理退票或改簽,方便旅客的同時,也有效減輕車站窗口壓力;由於沒有紙質車票,丟失車票、掛失補票、販賣假票等問題將徹底解決。

保障“雙11”,長三角鐵路投入運力創新高

 

  長三角鐵路將逐步擴大電子客票應用實施範圍,計劃12月中旬前覆蓋所有高鐵線路和動車組列車停靠車站。
  
  2019年7月27日,作為全國第二條試點線路,滬寧城際鐵路試點應用電子客票,旅客無需取票,刷證即可乘車。截至10月底共發售電子客票約1876萬張(其中互聯網發售電子客票1628萬張),系統運行平穩有序,業務開展順暢,旅客體驗良好,在便捷旅客出行、改善服務質量、提高客運組織效率等方面發揮了積極效用,也為進一步擴大電子客票應用實施積累了豐富的經驗、奠定了堅實的基礎。
  
  為進一步提高旅客出行的獲得感和幸福感,滿足旅客不斷增長的美好出行需要,中國鐵路上海局集團有限公司計劃自11月12日起至12月中旬,分階段對管轄區段內的其他高鐵線路和動車組列車停靠車站,以及即將開通的鄭阜、商合杭(北段)、徐鹽、連鎮(北段)4條新線推廣實施電子客票。合肥南站、南京南站、杭州東站等第一批45個車站11月12日起啟動電子客票應用實施推廣工作。後續分階段推廣實施的情況,請以鐵路12306官方網站和車站公告為準。
  
  據悉,我國現有的鐵路紙質車票,為紅色條碼票和藍色磁介質車票兩種,均採用實名制,集鐵路旅客承運合同憑證、乘車憑證、報銷憑證等功能於一體,旅客需憑車票乘車。電子客票將原紙質車票承載的旅客運輸合同、乘車、報銷三個憑證功能分離,實現運輸合同憑證電子化、乘車憑證無紙化、報銷憑證按需提供,進一步提高旅客出行體驗。
  
  作為未來票務領域的發展趨勢,電子客票利用既有的技術和業務儲備在鐵路全面推廣應用,是提升鐵路智能化水平的重要途徑,也是鐵路客運服務提質的基礎工程。長三角鐵路客運服務由紙質客票向電子客票方向優化和重構,實現了旅客購票、進站、候車、乘車、出站、換乘等全過程信息化服務,將有力促進客運服務和服務質量的全面提升。
  
  據鐵路有關人員介紹,實施電子客票打通了互聯網與車站窗口的服務渠道,有利於推行旅客自助化實名驗證、自助化驗票等無干擾服務;旅客持購票時所使用的有效身份證件原件即可快速、自助進站檢票乘車,減少排隊取票環節,通過閘機用時更少,通行速度明顯提升;在發生旅客列車大面積晚點、停運等特殊情況下,如旅客未使用現金購票且未取出報銷憑證,無論哪個渠道購買的車票,都可以在互聯網自助辦理退票或改簽,方便旅客的同時,也有效減輕車站窗口壓力;由於沒有紙質車票,丟失車票、掛失補票、販賣假票等問題將徹底解決。同時,實施電子客票還有提高售票組織和乘降組織效率、降低設備故障率等諸多優點。
  
  作者:張曉鳴

中國鐵路上海局集團有限公司關於2019年11月11日增開部分動車組列車的公告

  2019年11月11日增開南京南-蕪湖D5647次,蕪湖-南京南D5648次。

  詳情請以車站公告為準,若有疑問請致電鐵路客服熱線021-12306諮詢。

  歡迎下載和使用“上鐵12306”移動客戶端或關注“上海鐵路12306”微信公眾號,一路相伴,值得信賴。